Зачем подключать
Команда может видеть диалог рядом с карточкой гостя и другими операционными данными, не теряя контекст между сотрудниками.
Текущий статус
WhatsApp подключается через согласованного провайдера в пилотном режиме. Возможности отправки, получения и истории зависят от выбранного канала и проверяются заранее.